PERSOONLIJKE SERVICE

Vertel ons waar je hulp bij zoekt.

Een vraag over kiezen, een bestelling of een batch? Kies het onderwerp dat past. Zo komt je bericht meteen op de juiste plek.

HANDIG OM MEE TE STUREN

Je ordernummer bij een bestelvraag

Het batchnummer bij een kwaliteitsvraag

Wat je precies wilt weten

STUUR EEN BERICHT

Waar gaat je vraag over?

DIRECT VERDER

Misschien staat je antwoord al klaar.

Veelgestelde vragen

Antwoorden over gebruik, bezorgen, retourneren en kwaliteit.

Bekijk de FAQ

Batchinformatie

Zoek met het nummer op je verpakking het bijbehorende rapport.

Zoek je batch

Bestelling volgen

Bekijk de status van een bestelling met je e-mailadres en ordernummer.

Volg je bestelling

ZO WERKT ONZE SERVICE

Eerst begrijpen. Dan pas antwoorden.

Daarom vragen we om het onderwerp, de context en waar nodig je order- of batchnummer.

01

Jij geeft context

Kies een onderwerp en beschrijf wat je nodig hebt.

02

Wij kijken gericht

We controleren de informatie die bij je vraag hoort.

03

Je krijgt een helder antwoord

Met een praktische vervolgstap als die nodig is.

BESTELLING VOLGEN

Bekijk waar je bestelling is.

Gebruik hetzelfde e-mailadres als bij het afrekenen.